wang13468

进入安全模式进行杀毒（如果还能进去的话）!
这种情况的发生可能有以下几种情形：
    1. 杀毒软件本身已经中毒或者出错（如不完整），杀软中毒或出错后启动时会出错进而引起电脑启动不正常而无法进入桌面。因为电脑进入桌面前系统要先启动杀毒软件。--- 这时可以尝试先卸载杀毒软件，再看看电脑启动是否正常！
    2. 系统声音文件中毒。 在进入系统界面前系统要先启动声音文件，如果声音文件中毒，系统通常也无法顺利进入桌面，或者会延时很久才进入桌面。这时可以在“安全模式”下，用QQKAV, 360, AUTOGUARDER，恶意软件清理助手2008分别查杀及修复启动项（留下输入法及杀毒软件）及启动模块，正常都可以解决问题。

wang13468

一般是Explorer.exe 发生问题
使用Ctrl + alt +del,调出任务管理器

在任务管理器中 选择菜单 "文件"-> 新任务
在 打开: 输入框里面输入 explorer
然后 点OK